ITIL 4 MP管理专家-DSV

ITIL 4 MP-DSV专注于客户关系与需求管理。课程涵盖相关方关系管理、客户旅程设计、需求管理与分析、服务营销、客户体验优化。适合客户成功经理、服务营销人员、产品经理、已持有ITIL 4 Foundation证书者。持证人员年薪可达60-120万元，是客户成功团队的核心人才。