ITIL 4 PM实践经理-MSF

ITIL 4 PM-MSF专注于服务监控与支持管理。课程涵盖服务监控与事件管理、服务台管理、请求履行、问题管理、服务级别管理。适合服务台经理、运维经理、事件管理人员、已持有ITIL 4 Foundation证书者。持证人员年薪可达55-110万元，是服务台团队的核心人才。