ITSS服务经理

ITSS体系下的服务经理认证，掌握IT服务管理与团队管理技能。

课程简介

ITSS服务经理认证是CESI推出的IT服务管理认证。课程涵盖ITSS标准体系、IT服务规划与设计、IT服务交付与运营、服务团队管理、服务质量管理。适合IT服务经理、项目经理、运维经理、IT部门负责人、服务管理人员。ITSS是国内IT服务领域的权威标准，持证人员年薪可达50-100万元。